Historia
QUIENES SOMOS
Lucimed empieza sus labores en el año 1993, con inicios muy humildes y arduo trabajo y esfuerzo.
Con el propósito de lograr buena Atención y Servicio al Cliente, Lucimed comienza a abrirse caminos formando lazos de amistad con los clientes, logrando así un crecimiento. En busca de satisfacer la demanda, contrata vendedores que puedan llegar a los diferentes nichos de mercado como: suplidores médicos, clínicas, farmacias, médicos independientes, hospitales, entre otros, ofreciendo sus servicios de venta de material gastable médico y medicamentos.
Desde sus inicios, la misión se enfoca en satisfacer las necesidades del cliente con productos de excelente calidad, ofrecer un servicio excepcional y mantener precios competitivos que permitan la estabilidad en el mercado.
Marca Propia: Productos LUZMED, Gold Cotton, LBT Medical.
Al seguir su filosofía de mejorar la calidad de los diversos productos médicos, Lucimed busca la representación de marcas como LUZMED que tienen por objetivo principal la calidad sobresaliente y precios asequibles. Para cumplir estos parámetros de calidad, la empresa busca industrias nacionales e internacionales que estén certificadas bajo el estándar de calidad ISO 9001. Como iniciativa, la marca Luzmed se introduce al mercado en el área de material gastable médico, y ofrece productos de medicina general bajo las categorías: Respiratorio, Digestivo, Urología, Inyectables, Vestimenta, Cirugía, Diagnóstico y examen, y Rehabilitación.
Tomando provecho de la notable reputación alcanzada por la marca LuzMed al cumplir con los estándares de calidad internacionales y con los requisitos que exige el mercado nacional, surge la oportunidad de abrirse al mercado de medicamentos como estrategia para lograr una más amplia línea de marcada calidad. La distribución de jarabes genéricos y cremas dermatológicas que satisfagan satisfactoriamente las necesidades médicas de nuestros consumidores es una de nuestras mayores prioridades. Con tales motivos, nos valemos de la distribución de productos fabricados en reconocidos laboratorios nacionales e internacionales. Actualmente, la aceptación que han tenido nuestros productos nos permite ser reconocidos como una marca de excelentes resultados de la mano de los servicios médicos.
Lucimed Farmacéutica ofrece varios productos al servicio de sus clientes:
- Venta de medicamentos de marca LUZMED de los laboratorios nacionales e internacionales más prestigiosos del país.
- Venta de material gastable LUZMED de alta calidad.
Servicio al cliente
Con el tiempo, Lucimed Farmaceutica evoluciona para desarrollar una tienda médica en la que el cliente pueda encontrar los productos más solicitados en el mercado médico dominicano. Esta visión ha sido posible por medio de convenios con los laboratorios locales e internacionales más renombrados del país en el área farmacológica y con industrias internacionales que fabrican material gastable para el sector.
Es así como Lucimed se dio a la apertura de una tienda donde el cliente puede encontrar los productos más solicitados en el mercado del material gastable médico y farmacéutico. Las instalaciones físicas cuentan con un show room que ofrece sus productos y expone otros de los laboratorios más reconocidos en el mercado. El objetivo de esta visión es la aproximación del cliente para conocer la diversidad en la oferta del mercado médico. Actualmente Lucimed Farmacéutica desea satisfacer las necesidades de sus clientes y enfoca su esfuerzo en la facilidad de adquisición de productos a precios competitivos en un solo lugar de alta calidad de servicio humano.
Talento humano
Actualmente esta empresa cuenta con dos equipos de venta: el equipo de ejecutivos comerciales que visitan a los clientes como clínicas, centro médicos, hospitales y farmacias. El segundo grupo de colaboradores lo conforman los vendedores internos, que atienden al cliente desde la empresa, ya sea que el cliente visite físicamente la organización o que realice solicitudes por teléfono o vía internet. La empresa cuenta con un talento humano presto a satisfacer las necesidades de sus clientes con un trato personalizado.
