La información presentada en el sitio tiene como único fin que las personas conozcan nuestros productos o servicios. El sitio web se reserva de cambios sin previo aviso, asimismo de fallas en el sistema o en el servidor. En caso de fallo de este último en proceso de cualquier transacción que implique la seguridad de sus datos (ver Aviso de Privacidad) o la apreciación de algún pago, deberá comunicarse vía correo electrónico lucimedrd@gmail.com para darle una resolución lo antes posible.

En caso de que algún cliente haga mal uso del sitio web o de la información dada, se restringirá el acceso al sitio sin previo aviso, sujeto a criterio de la empresa.

Los productos mostrados en este sitio están destinados a la venta al público con el fin de darle al cliente una mejor atención y un mejor precio, no se garantiza que todos los productos están disponibles en cualquier momento, ya que están sujetos a cambios sin previo aviso, en dicho caso extraordinario la empresa puede ofrecer un reembolso o la sustitución por un producto similar. La existencia de los productos se actualiza constantemente a fin de evitar este tipo de inconvenientes.

La información del sitio en relación con los productos de Lucimed incluyendo su apariencia, precio y especificaciones están sujetas a cambios y disponibilidad de estos sin previo aviso. Lucimed no garantiza de ninguna manera que el sitio web satisfaga los requerimientos del usuario ni que las imágenes presentadas sean exactas, la información se actualizada o libre de error, no nos hacemos responsables de errores tipográficos u omisiones relacionadas con precios, textos o fotografías.

PRECIOS

Los precios mostrados en la tienda no incluyen impuestos, estos son añadidos después de agregar el producto al carrito. Por otro lado, el envío debe ser pagado por el cliente a la hora de la entrega efectuándose por vía glovo o uber  , los cuales se desglosan en cada pedido o en nuestras políticas de envío. 

PEDIDOS

Una vez confirmado el pedido, Lucimed enviará un correo electrónico con la confirmación de su pedido, incluyendo detalles de la compra, confirmación de pago, detalles de envío y proceso de envío, el cliente recibirá notificaciones para confirmar el estatus de su pedido.El envío debe ser pagado por el cliente a la hora de la entrega efectuándose por vía glovo o uber, en caso de cancelar un pedido debe confirmar la cancelación por vía telefónica.

ENTREGAS

Lucimed se compromete a entregar el producto en perfectas condiciones en la dirección que el cliente señaló en el formulario del sitio web, siempre y cuando el cliente coloque la información completa y precisa, las entregas se realizan dentro de horarios laborales, entre 8h00 y 17h00, de lunes a viernes, solo se permiten envíos en la provincia de Santo Domingo, al momento de que el pedido salga de la empresa se le estará llamando vía telefónica para confirmar si el cliente estará disponible para recibir el pedido; de esta forma evitamos el viaje. A la hora de entrega del pedido se le estará dando su factura de forma física.

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Se hará una nota de crédito presentando el producto y la factura física de la compra, para hacerse la nota de crédito se tiene un tiempo máximo de 30 días, al momento en que entrega el/los productos que desea devolver se le confirmaría inmediatamente si el producto es apto para hacerse la nota de crédito. El producto tiene que estar en buen estado y sellado, no se devuelve dinero en efectivo. 

REQUISITOS

Para hacer efectiva la garantía del producto, debe presentar la factura y el producto sellado completo, en su empaque original y buen estado.